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Envíos confidenciales
En clic-sexshop.com estamos especialmente preocupados por asegurar la confidencialidad de nuestros clientes, por ello contamos con un servicio de paquetería totalmente discreto en donde sólo aparecerán los datos del destinatario y los del remitente (los nuestros), haciendo referencia a GUPROVEN y jamás a clic-sexshop.com ni otros datos que le puedan comprometer. Tampoco se especificará el contenido del paquete.

Plazos de entrega y gastos de envío
En el proceso de compra online los gastos de envío se calculan automáticamente en tiempo real, para que usted pueda ver el importe total de su compra. Este cálculo se realiza en base a las siguientes variables: -Lugar de destino: El destino del envío influye en el precio según las tarifas que nos marcan los operadores logísticos o las oficinas de correos con las que trabajamos. -Forma de envío: Cada una de las siguientes formas de envío que le ofrecemos implican unos gastos y unos tiempos de entrega distintos. Los tiempos indicados a continuación son tiempos de transporte y no de tramitación del pedido.

Envíos por Correos

Correos Paquete Azul
Plazos de entrega y precios:
Este es el servicio especial de correos con entrega a domicilio, que te permite recibir el pedido por un total de 8,90 € en 2 ó 3 días hábiles. Esta modalidad de envío es válida solo para la península.

Envíos por Seur

Seur Paquetería Urgente
Plazos de entrega y precios:
- Península: 1-2 días hábiles por un coste de 9,90 €.
- Baleares, Ceuta y Melilla: 2 días hábiles por un coste de 12,76 €.
- Islas Canarias: 3 a 4 días hábiles por un coste de 38 €.

Regalos
Todas las compras llevan incluido un regalo sorpresa, éste será según el precio de la compra. Cuanto más grande sea la compra mayor será el o los regalos.

Pilas gratis
Todos los productos que requieran el uso de pilas, se mandarán con un paquete de pilas de la marca Panasonic de regalo, y todos aquellos productos que lo indiquen en su descripción se enviarán con pilas alcalinas de larga duración.

Envíos internacionales
Existen unas tarifas base para los envíos internacionales. En caso de sobrepasar los 2Kg. de peso, los gastos se incrementarán y te será notificado el importe total por e-mail, para que nos des tu conformidad. Para los pedidos internacionales sólo aceptamos el pago mediante tarjeta de crédito. Las tarifas base son de 38 € para toda Europa y 49 € para el resto del mundo, siempre en envíos hasta 2 Kg.

Reclamaciones
Una vez que le informemos que le enviamos su pedido, si no lo recibe en los plazos indicados anteriormente puede ponerse en contacto con nosotros y realizaremos inmediatamente la reclamación al transportista. En el caso de envíos por correo certificado, Correos se reserva un plazo para contestar a las reclamaciones, de hasta 3 meses en el caso de envíos internacionales y un mes en los envíos nacionales. Una vez obtenida la respuesta a la reclamación nos pondremos en contacto con usted.

Otras consideraciones
En los envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea Clic-SexShop no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país. Las existencias de los productos son limitadas y su aparición en la Web no implica disponibilidad inmediata. En caso de no disponer del producto solicitado, Clic-SexShop se pondrá en contacto con usted para informarle de la demora en la recepción de su pedido. Clic-SexShop garantiza la confidencialidad de los datos personales consignados en sus pedidos.

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